otimo

BOM PRODUTO.

Corresponde ao pedido. Ainda não os coloquei na impressora mas quando o fizer não devo ter surpresas!

Caros senhores Não farei qualquer outra compra porque comprei um pack de tinteiros para a nossa impressora, e enviaram 2 errados, e não aceitaram troca-los por ter passado muito tempo. (não se refere a esta encomenda em especifico) Quando comprei o pack usei de imediato os que precisava, portanto só recentemente precisei dos de esta cor e verifiquei o engano na referencia. Compreendo a vossa politica relacionada com o tempo da encomenda, mas o pequeno gesto da devolução teria ficado bem. Existe troca de emails relacionado com este assunto. Entretanto iniciei compras com outra companhia concorrente, que até agora me parece bem. Não quero deixar de elogiar no entanto, todo o vosso bom trabalho e simpatia que demonstraram em todos os nossos anteriores contactos, foram sempre fantásticos e por isso seria totalmente injusto não agradecer esse facto. Infelizmente o nosso ciclo terminou aqui, e aproveitei o vosso pedido de opinião para expressar e justificar esta nossa decisão. Desejo a continuação do vosso sucesso.

A transportadora MRX demorou uma semana para entregar os tinteiros, é um prazo excessivo e que prejudica a escolha da vossa empresa numa próxima compra